Політика конфіденційності

‍1. Вступ

Ця Політика конфіденційності визначає, як LEADER-mah (далі – "Компанія", "ми", "наш сайт") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів, які відвідують сайт leader-tools.com.ua. Ми дотримуємось законодавства України про захист персональних даних та прагнемо забезпечити безпеку вашої інформації.

2. Які дані ми збираємо?

Ми збираємо такі типи інформації:

• Персональні дані: ім'я, прізвище, номер телефону, email, адреса доставки.
• Фінансові дані: інформація про оплату (не зберігається на сайті, а обробляється через захищені платіжні сервіси).
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, файли cookie.
• Дані про активність: історія покупок, поведінка на сайті, коментарі та відгуки.

3. Як ми використовуємо ваші дані?

Зібрані дані використовуються для:

• Оформлення та доставки замовлень.
• Спілкування з клієнтами щодо їхніх замовлень або запитів.
• Поліпшення роботи сайту та персоналізації контенту.
• Контролю якості обслуговування – телефонні розмови можуть бути записані.
• Надсилання інформаційних розсилок, акцій та спеціальних пропозицій (з можливістю відписки).
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству.

4. Запис телефонних розмов

При зверненні до нашої компанії телефоном, розмова може бути записана для покращення якості обслуговування, навчання персоналу та вирішення спірних питань.
Якщо ви не бажаєте, щоб ваш дзвінок записувався, повідомте про це нашого менеджера на початку розмови.

5. Захист ваших даних

Ми використовуємо сучасні технології захисту даних, включаючи SSL-шифрування, обмежений доступ до персональних даних та захищені сервери для їх зберігання.

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, окрім випадків:

• Обробки платежів (банки та платіжні системи).
• Доставки замовлень (кур'єрські служби).
• Виконання законних вимог державних органів.

7. Файли Cookie та аналітика

Ми використовуємо файли cookie для поліпшення роботи сайту. Вони допомагають аналізувати відвідуваність, зберігати налаштування користувача та персоналізувати рекламу. Ви можете налаштувати параметри cookie у своєму браузері.

8. Ваші права

Ви маєте право:

• Отримати інформацію про свої персональні дані.
• Виправити або видалити свої дані.
• Відмовитися від маркетингових розсилок.
• Подати скаргу у відповідні органи, якщо ваші права порушені.

9. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Про зміни повідомлятимемо на цій сторінці.

Якщо у вас є питання щодо Політики конфіденційності, зв’яжіться з нами.